【本友家族】◇10.17◆【求助】联想N40-45

刚买的联想笔记本 N40-45，昨晚要关机显示 更新并关机和更新并重启，我点了更新并重启，更新六个后开机一直重启，我回复初始化，桌面还有我的文件和QQ，只是没有我的电脑，都是一对英文名和不认识的图标，还有个文件叫联想什么的，大神求帮忙！