10月15日1802时，肇庆海事局接到水上事故险情报告，“粤佛山工2038”船10月15日由禄步开往肇庆，于17时50左右航经肇庆西江铁路大桥下航通航孔时，该船吸砂管龙门架触碰西江铁路大桥下航孔横梁，据初步堪查事故，造成铁路桥横梁受损，事故未造成人员伤亡，水域无污染，船舶未翻沉,事故原因正在调查之中。
接报后，肇庆海事局立即启动应急预案:迅速派出肇庆海事局指挥中心和港口海事处执法人员驾驶“海巡1555”、“海巡09567”、“海巡09542”、“海巡09543”赶往现场救援，对现场实施水上交通管制;通过甚高频(VHF)不间断发布航行通告，提醒过往船舶加强了望，谨慎驾驶;加强现场值班，24小时全天候对现场进行监控警戒，保障航运安全，防止事故水域次生事故的发生.
记者从西江航道局获悉，该局接报后启动了突发事件安全应急救援预案，航道工作人员及时赶赴事故现场，迅速开展航道、航标的探测、检测等工作。经检测，航道水深、航标状态正常。由于事故船舶龙门架折断后插入航道河床，无法脱离事故现场，占据了部分通航水域。为确保事故水域航道安全畅通，该局西江所根据事故现场的实际，临时抛设了一座侧面标，保证了船舶的正常通航。端州航道站所有人员取消休假，24小时编班轮值;测绘室准备好测量仪器设备，待事故船舶脱离现场后立即对现场水域进行扫测。
据广州铁路公司官方微博@广州铁路消息，受此影响，受10月15日货船撞击西江大桥影响，截至10月16日凌晨1时，铁路部门对途经该区段的多趟列车进行调整，目前受影响列车已达58趟。同时铁路部门桥梁专家赶赴现场制定修复方案，抢修队伍和机械设备进驻现场抢修，成立调查组对事件开展详细调查，组织专门力量加强运输调度组，并将不间断通过媒体公布抢修进度和列车运行信息。铁路部门提醒，旅客出行前可登陆12306网站或致电12306查询相关信息，注意铁路部门发布的信息，以免耽误行程。
