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现在不要脸的买家真是多了去了,此贴为吐槽贴。

只看楼主收藏回复

做客服这么久了,这几天遇到的奇葩是越来越多了,真是烦死人了


1楼2015-10-18 13:18回复
    原本我们是有好评返现3元的,他自己买的时候尺寸买错了,然后要换,而且也不是买给他自己的,是给他同事的,特么来和我说我们的尺寸不对,我本来是想给他返5元,让他留着自己穿,他去说要10元,拜托,我也只是一个客服而已,我又不能做决定


    2楼2015-10-18 13:21
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      还有就是一来就说可以不可以优惠,我当然说不可以啊,我又不是傻的,每次都是问我能不能优惠,你们怎么不去抢啊


      3楼2015-10-18 13:23
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        既然你选择做客服就耐心点,没耐心你做什么客服


        来自iPhone客户端4楼2015-10-18 13:25
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          每天下班后都有一种解放的感觉,楼上有吧友说没有耐心 就不要做客服,我不是 没有耐心 ,只是有时候遇到一些奇葩会忍不住的吐槽一下,不过还是好买家比较多一点


          7楼2015-10-18 13:32
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            也有很多卖家很变态的


            来自Android客户端8楼2015-10-18 13:33
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              别提了,冲个话费半夜3点打电话过来找,也是无语了,你就算买个几万块钱的东西也不能半夜打扰人啊,


              来自Android客户端10楼2015-10-18 13:39
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                有时候 有些人讲价,我已经给他最低的价格了,然后我还没有决定 ,他就自己拍下了,然后说我拍下了,你给我改价,我只是一个客服,真的是不可以改价!!!!!!!~!!


                11楼2015-10-18 13:40
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                  我还没有同意改价他们就已经拍下了,然后让我改价,我们的东西58元,有些人就会直接说他们买两个,然后给他们100元就好了,每次遇到这样的我都好无奈。


                  12楼2015-10-18 13:44
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                    我的脾气一直都是很爆脾气的,我学的也不是这个专业 ,只是 学了以后对专业的工作没有兴趣才做的客服,做了客服后我的脾气可以说是改了很多,有时候想想真的是太特么委屈了,有些人太奇葩,又不能骂人,憋屈


                    13楼2015-10-18 13:49
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                      发个贴子连人都没有几个,我只好自己顶了


                      15楼2015-10-18 13:50
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                        我想说,作为服务行业人员 要有圆润处事的能力 任何行业,都有它的技巧。 做客服不也要提前培训的吗?例如:如何应对买家不合理的要求?


                        16楼2015-10-18 13:56
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                          我能说我几乎没在淘宝上打过价吗?就试过一回,好像也没让钱,哈哈。


                          IP属地:山东来自Android客户端17楼2015-10-18 13:58
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                            我淘宝买东西没讲过价。。只要商品没问题。。我从买到确定收货都不会找客服


                            来自iPhone客户端18楼2015-10-18 14:00
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                              每天都会遇到 这种客户,我们是不可以改价格的,和客户说了也没有什么用,就是要我们改,如果能少我也很想少的啊


                              19楼2015-10-18 14:08
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