638重置失败无线死循环怎么破？

今天想把手上较老版本wm10的638(记不清版本号了) 升一下最新版 查找到更新后却下载不了 一直卡在0%然后我就选择了重置 当时还剩36%的电 结果齿轮转到一半忽然出现一个类似：(的符号 接着手机关机 再开 还是进入齿轮 请问除了刷机还能有别的办法吗？ 刷机能不能刷好呢？
来自已经战斗了两年即将再战一年的NOKIA Lumia 920