手里有点卡···然后呢··代理商就给我发了一个蜗牛免卡平台··当时卖了一些··然后就上班了···今天有空想开张卡 ···可是显示的却是 该用户已经返档···请问这个是开通权限收回了 还是卡收回了？？求解？？？？