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【咨询】个人求帮忙

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本人号码是校园卡,办理时是两年期限。现在期限已过,想把校园套餐改成校外套餐,但营业厅告诉我说我的电话号码是吉祥号,吉祥号保底消费49,现在我个人认为被电信绑架消费。原因:一、两年前办理套餐时未被告知号码是吉祥号也没有签订关于吉祥号码协议。二、如果是吉祥号码也可以,但让电信出示当时校园卡吉祥号码协议时,电信又推脱由于时间比较久,找不到底单,退而求其次让他们出示办这个业务的协议就好,又推脱由于电信营业厅代理商更换找不到。三、当被问及谁去评定的时候,仅仅告知是他们电信领导做的决定,我就问他们做这个决定根据哪一协议哪一条款时,他们又说这是他们领导的决定他们无权过问。说我们根据你这个情况做出的处理结果就是最低49元套餐,心里实在难以接受,典型绑架型消费!!!另外,由于个人原因,此号码对本人至关重要,轻易不能更换,要不然不会花费这样大的精力去讨说法,求帮忙


来自Android客户端1楼2015-11-08 14:44回复