1.为什么客服电话一直都是作息繁忙，客服过双11去天猫抢购了？
2.在什么之前说好的11月3日-11月10日发货，我的订单上还是处于配货中别人11日-17日的状态都是在生产中？
3.官网订单上找遍了也没有看到退款一项，你们这是要绑架我消费吗？