肯人的移动公司请不要删除我的贴

不知道有没有跟我一样的遭遇，我在移动公司交五十块钱话费，只给我说的交五十送五十块，我就顺口同意了，营业员没有跟我说其他的，在没有经过我的同意情况下自私把我的业务改成保底三十八的，这是不是一种欺诈行为，在我反复给10086反应情况以后，还要我交违约金，我就想问移动公司你们没有经过我的同意改我消费业务是什么行为？你们公司规定改业务是不是需要证件，并需要签字？这些我都没有做，你们给我改了，我就想通过网络反应一下这问题，我觉得好多人都应该有不知道情况下增加一些业务的消费者。