现象:昨天我的S3插着电源用着,突然屏幕黑了没反应了!按开机键也没反应,按开机键5秒左右出现一个白圈电池图标,又黑屏了,试了十多次都是同样的结果。
解决办法1:前提是插着电源microUSB充电头是亮的,让它先充几分钟。几分钟后,同时按住音量+ 和 电源 两个键30秒,不要理会屏幕作何反应,30秒后松开那两个键,按电源键开机,应该就能正常开机了。如果不行,充电充久点再试。(这是Surface 客服给的办法)
解决办法2:用浏览器打开http://www.surface.com ,找客服解决。
解决办法1:前提是插着电源microUSB充电头是亮的,让它先充几分钟。几分钟后,同时按住音量+ 和 电源 两个键30秒,不要理会屏幕作何反应,30秒后松开那两个键,按电源键开机,应该就能正常开机了。如果不行,充电充久点再试。(这是Surface 客服给的办法)
解决办法2:用浏览器打开http://www.surface.com ,找客服解决。