哥们,我的也是还没发,也是在天猫,刚又去催天猫的客服了,集体准备21号0点去投诉求赔偿吧,超级无语的,反正天猫双十一有规则说是要20号24点前发货的,省口气坐等投诉赔偿吧。
2015年11月11日00:00:00到11月17日23:59:59点下单的天猫订单(虚拟订单、跟商家约定发货时间的订单、部分天猫超市订单、家装分阶段订单、预售订单除外),商家须在11月20日23:59:59前点击发货并交由物流公司揽件,且在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。否则您可投诉商家未按约定时间发货,若未按约定时间发货投诉成立,您可获得该商品实际成交金额30%,不超过500元的天猫积分补偿。(此补偿只针对天猫订单)