17买回来不到7天为什么开机总是蓝屏黑屏(ಥ_ಥ)

开机10次有2次都会出现蓝屏的现象
4次会出现黑屏的现象 要强制关机重启才行
剩下4次就是进到桌面随便点个啥就卡死
但是玩流畅之后也就不会出现中途死机的情况了
还有两次关机之后键盘灯居然依旧亮着
听售后的做了两次系统 然并卵_(:_」∠)_
这到底怎么回事啊。我要不要退货啊