一年前买的剃须刀坏了，拿到国内售后修，但是当时随货走了类似发票的有条形码的发货单找不到了，然后从网站上的历史订单里找到这个单订打印出来，没有条形码，售后说不行，一定要又那个条形码的，怎么办，在网站上找不到啊，。有木有知道解决方法？？？？