请教大神，关于录像没声音的问题

iphone6 plus，用了一段时间，之前用后摄像头录像是正常的，但貌似iOS升级之后，现在录像图像是正常的，但声音只有“沙沙”声。前摄像头录像时一切正常（包括声音）。在网上搜了一下，说是后摄像头和闪光灯之间的小孔被膜堵住了会出现上述情况，但是我手机后面没有贴膜，也没有任何异物遮挡，难道是手机硬件出了问题？请教吧中大神如何解决？在此拜谢……