【气愤】裂帛自己犯了错误都要买家承担，服务态度差

双十一活动拍了羽绒服，每天欢天喜地等预售12月3号发货，最后提前发货了，本来很开心的事情，收到货后发现给我寄错了，里面也是别人的收货单，第一时间我联系了客服，核实了货品的确不是我的，里面给我地址让我退回，重新给我发货，我当天就给其退回了，今天客服又找到我说我拍的预售款还没到货没法给我换，让我重新拍，还要先垫付70.8，我又重新拍了，垫付了钱，最好说要按最新拍的预售时间给我发货，要12月22号给我发，简直不可理喻，我和他们强调我拍的12月3号预售的，他们就是要12月22给我发货，不光耽误了我这么多天的等待，最后就只有退款一途，真的觉得这售后太差了，你们寄错货，我来承担后果，我也是醉了，淘宝购物以来最差的一次体验，话不多说上图