win10任务栏无响应+无法播放视频音乐

1、正常使用时，突然任务栏无响应，点击开始按钮也没反应，其他使用正常……
2、win10更新后，音乐无法播放，比如打开QQ 音乐，显示正在连接歌曲……，同时视频播放器无法使用，点击后停止运行，网页视频无法播放……
有相似问题的小伙伴多吗？求大神指导解决