最近两天，手机出现了一个问题，如图。第一个选项是两个“括号”，手机有的时候会默认这个选项，选了之后手机5秒之内就黑屏。如果重新选择，则可以正常使用一段时间。昨天已经致电三星客服，让我“重置应用程序偏好”，但是还是没有效果。请论坛里的各位高手帮助一下，谢谢大家！