10月26号左右苏宁有优惠,M4只要1600多,我想正好给家里人买台用用。于是在10月27号于苏宁易购的香港苏宁 海外旗舰店(自营)购买了一台黑色款索尼M4。
没想到到手第二天就发现手机前置摄像头进灰。如果是其他手机,我也就自认倒霉,但是防水防尘的索尼M4来说,这就是质量问题了。到手的第三天赶紧前去维修点。
然而事情的后续完全出乎了我的意料,申请的售后前后延续了一个多月。
我现在其实很无奈,也不知道到底是索尼香港对大陆消费者不满还是苏宁故意拖延。于前者,我总是有些信仰不能泯灭;与后者,其实联系我的几个客服态度也都不错。
总之先让大家知晓知晓,也给我说说你们的看法吧。如果官方账号有看到,也能帮我解决一下问题。
现在我先按照时间的顺序,把目前的实情告诉一下大家。
没想到到手第二天就发现手机前置摄像头进灰。如果是其他手机,我也就自认倒霉,但是防水防尘的索尼M4来说,这就是质量问题了。到手的第三天赶紧前去维修点。
然而事情的后续完全出乎了我的意料,申请的售后前后延续了一个多月。
我现在其实很无奈,也不知道到底是索尼香港对大陆消费者不满还是苏宁故意拖延。于前者,我总是有些信仰不能泯灭;与后者,其实联系我的几个客服态度也都不错。
总之先让大家知晓知晓,也给我说说你们的看法吧。如果官方账号有看到,也能帮我解决一下问题。
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