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在中兴天机s2上岁寒输入法无法启动

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我的手机是中兴天机s2,安卓4.3,在酷市场安装岁寒输入法后立即运行岁寒输入法可正常使用,退出或重启后就无法调出岁寒。具体表现为点击输入框无任何反应,此时在应用抽屉点击岁寒输入法则跳出设置界面,退出设置界面后点击输入框仍然无反应;如将输入法切换为百度,点击输入框则弹出百度的输入面板,可正常使用。
软件安装在手机内存,已设为默认输入法,已允许自启动,加入白名单。我将手机自带的安全管家停用后问题依然存在。而在我另一台手机联想k860i上岁寒输入法一切正常,两台手机安装的软件大致相同。
在联想上使用岁寒输入法非常顺手,但天机s2是我的主机,如果不能使用岁寒输入法真是非常遗憾,请问这问题应如何解决?谢谢!
再请教一个问题,“顿号” “、”在哪里?麻烦各位了!


IP属地:四川1楼2015-12-02 09:51回复
    顿号在浮出子键盘里面有的,你可以按住句号,就可以看见顿号了


    IP属地:河北来自Android客户端2楼2015-12-02 14:46
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      鉴于你安装岁寒输入法之后立即运行可以使用,说明岁寒输入法并没有与你的天机不兼容,你看一看手机里面的岁寒输入法备份文件夹里面有没有一个错误报告,请发送到我的邮箱,便于我分析原因,我的邮箱是443570993@qq.com


      IP属地:河北来自Android客户端3楼2015-12-02 14:50
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        已将错误报告发送至你的邮箱,麻烦你了!谢谢!


        IP属地:四川4楼2015-12-02 15:14
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