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就战争机器的问题,抱怨下微软的客服

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问了下战争机器的问题,客服最近可能收到类似问题太多有点烦,一开始我挺理解他,后来客服东拉西扯的,我就生气了。
问我是数字还是光盘,答光盘。
客服让我把光盘拍照发email给他,盒子、光盘、小卡片 拍照发了。
又开始问我,盒子里的兑换码兑换到哪个账号了。
我也没耐心了而且生气了:还没兑换,活动也没有要求兑换,如果微软搞不定就承担运费把光盘退款吧,贵公司如此搪塞、答非所问,这点问题都解决不了,我也很难相信今后能提供优质的服务了,手上还有几张光盘还没开封的希望一起退了。
由于是email来回(客服让发图片 所以在线chat是断了的),速度很慢,每一封邮件扯一个新的问题,大有证明光盘是光盘的感觉。
郁闷+愤怒+失望吧,这帖子就抱怨抱怨,没别的了。


IP属地:四川1楼2015-12-04 16:42回复
    随xbox主机附送的金会员试用我没有兑换直接购买的12个月服务
    live消息送的1个月ea会员试用也没有兑换
    刺客信条枭雄达尔文与狄更斯阴谋也还没有兑换
    NBA2K16的也没兑换
    客服如果要拿兑换来说事的话我真的是生气了,我反问他:只要你说兑换了立马给,我现在就兑换。
    他也不敢说会立马给。。。


    IP属地:四川2楼2015-12-04 16:47
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      战争机器兑换码的问题应该是去美服问才准确的
      港服的客服对于这次兑换码的问题只是负责把问题上报给美国那边。
      你直接让美国客服那边帮你检查下你是否有发放兑换码的资格
      我也是没收到,问了客服说我完全具备资格
      但我因为出差错过了win10更新,所以出了点小问题
      那边说是美国时间的这个周末会进行下一批的兑换码发放,说是让耐心等待


      IP属地:北京来自iPhone客户端3楼2015-12-04 17:06
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