5分钟让你了解整本管理信息系统讲的啥

第二章，信息能带来优势
2.1 三种信息系统
没有信息系统会有劣势
供应链——客户关系——电子协调
2.2 供应链
供应链有什么用——减少流通成本
供应链——适时制——多式联运
该战略的改进方案——信息合作
具体支持该战略的软件
2.3 客户关系
客户关系有什么用——留住客户
客户关系——多渠道服务——自动化系统
具体软件
2.4 电子协调
电子协调有什么用——提高团队效率
工作环境——知识管理——社交网络
不同地理位置成员可以交流
相同案例可以借鉴
销售员可以找到产品经理
2.5 IT文化
信息系统的选择——IT文化
构建方法——竖井法，矩阵法，全集成法
不同的构建方法不同的哲学观
2.6 IT 集成
ERP作用——
我们需要知道客户需要什么，和在什么时候需要
创造了 ERP 企业资源计划系统

第三章 信息工具数据库的作用
3.1商务智能
商务智能能对决策起极大帮助
商务智能需要数据信息和IT工具
数据库正是其中的工具之一
工具处理信息的原理（方式）
联机事务处理数据变信息
联机分析处理信息变决策
数据仓库是特殊的数据库
3.2关系数据库模型
利用逻辑关系储存信息的数据库
使用最广泛的数据库
主关键字——外部关键字——完整性约束
3.3数据库管理系统工具
数据库管理系统工具——数据库
office，WPS——word文档
3.4数据仓库和数据挖掘
为什么要有数据仓库
卖了多少双鞋——数据库
东南地区卖了多少黑色八号皮鞋——数据仓库
数据仓库包含多个数据库信息
数据仓库因此用于决策而非处理数据
因为找信息不方便，所以有了数据挖掘
数据挖掘找信息的
查询，生成报表，统计功能
数据集市——小型数据仓库
因为数据库太大了，没必要，为了节约成本
3.5商务智能
能够提高决策所需信息的及时性和数量
3.6信息所有权
谁能看到信息，谁能提供信息，信息的冗余

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未完待续~~~