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关于12月8日部分用户铜宝取现未成功的说明

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亲爱的铜粉们:
让大家受惊了!
从12月8日凌晨00:00——8:45,有极少数用户遇到了“从铜宝取现成功但资金没有到账”的问题,这是由于系统升级导致的与第三方支付公司数据通讯障碍。经过攻城狮们的奋力疏导,支付渠道已经畅通,8:45以后取现的用户不会受到任何影响。
受影响用户的资金将在12月8日24:00前退回到您的余额账户,请及时关注账户余额变化。
对于因此给铜粉们带来的不便,我们深表歉意!
目前已有700万铜粉选择铜板街,感谢大家对我们的信任!您的资金安全,我们视若企业生命!请您放心,用户放在铜板街的每一分钱都是安全的!
如有任何问题欢迎致电铜板街官方客服,我们非常愿意为您提供耐心、细致的解答。


1楼2015-12-08 11:49回复
    既然是极少数客户受到影响,你们是否考虑付出极小的代价对这些客户给予一定的补偿呢?毕竟这部分客户因你们的工作失误或多或少受到了损失。
    这样一来对你们的工作是一个警示,提醒你们不要再犯这样的错误,二来也彰显你们作为一个大平台所应有的担当和责任,三来可以增加客户继续投资铜宝的信心。
    再说一遍,我们不指望你们能做到100%及时到账,只是希望有问题提前通知,提前做好预案,不要事后到处补救。
    谢谢!


    2楼2015-12-08 12:18
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      翻倍卡用了 为什么利息里没有体现出来


      IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2015-12-08 12:21
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        这个算公告?怎么不置顶一下


        来自Android客户端4楼2015-12-08 13:38
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          我吓得都睡不着觉,上班都没心思,强烈建议赔偿。


          来自Android客户端5楼2015-12-08 13:39
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            已经全部回款到帐 账户余额了哦


            8楼2015-12-08 15:41
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              顶!这样的公告很好,就像及时雨!


              来自iPhone客户端9楼2015-12-08 17:31
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                极少数?居然敢用这三个字来忽悠客户。呵呵也是够了。等到账了。再也不会用铜板街了


                IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2015-12-08 20:42
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                  出问题出的太频繁了。


                  IP属地:湖北来自Android客户端12楼2015-12-08 22:01
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                    铜板街升级前应该出公告啊,这事不是一两次了,不要让客户受到惊吓啊,也影响平台的信誉吧?


                    来自Android客户端13楼2015-12-25 21:51
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                      不超过100w人都叫极少数


                      IP属地:湖北来自iPhone客户端15楼2015-12-26 17:28
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                        老是有人把这个贴子顶上来有何目的


                        来自iPhone客户端16楼2015-12-27 15:45
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                          老文章了,没啥用的就不能从经典里面撤掉吗


                          17楼2017-07-12 10:36
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