〖讨论〗苏宁易购不可信！XperiaM4售后处理记(续)

虽然今天中午由于有点急事没和苏宁客服说上几句话，但是从他口气来看，这事估计没有什么其他结果。
苏宁敢在我拨打315后仍在没有联系、不说明情况、没达成调解的情况下擅自把手机寄回，已经说明他们基本没把我和315当回事。
明天是七个工作日最后一天，如果南京315再不回复我，我要自己打过去了解情况了。315这么多天一直没和我联系，估计也没有能力处理这问题。
不是我等不努力，奈何苏宁有高达。

12月9号、下午5点，事情出现转机，苏宁负责贴吧的客服 @苏宁小帮手 联系我，愿意给我一个合理的解释并做出一定补偿，我表示我从一开始就没有为难苏宁比如要求一定要退货。如果苏宁能给我一个有诚意的回复那么我可以接受。对方表示同意，约定明天上午给我具体答复。

事情又被拖了，我又整理了一下记录，发现任务太多容易混乱，就不更新了。