我买了一个手机，有点便宜，我就付了款，后来我想直接退了，但是他没鸟我，手机快递记录都没有，我已经申请淘宝介入了，那个狗日的还要我数运费，难道真的要数运费？真的要等4天才能处理完吗，我现在好煎熬，请各位大神帮我