关于盛大通行证的问题

我已经很久没有用盛大通行证了 大概是三年前 我就没玩了 最近受人邀请重新打开游戏发现我的密码被改成动态密码了 而 的确是我自己在三年前用G＋手机软件开启的动态密码 但是那个软件已经卸载了 账号里我曾经冲了很多钱 玩了很多游戏十分宝贵 去盛大官方网站问没什么反应 毕竟账号是十几年前注册的也不知道用谁的身份证号码 有大神能帮忙想办法么