粉粉您好，如果听不到对方说话，手机播下音乐，查看声音是否异常，若是说明手机音频存在问题；若出现问题时戴耳机（由其蓝牙耳机）可以拔掉耳机，看下是否依旧有问题；问题出现时开下免提，查看声音是否恢复正常，若恢复正常说明音频存在问题；查看出现问题时的信号强度，如果信号比较差说明是网络覆盖问题，建议移动下位置到信号好的地方，查看是否有明显好转。如果是对方听不到你说话，查看下通话时是否本机按了静音；检查下通话时是否手指堵住了MIC孔，MIC孔在手机右下方；不带耳机的情况下，请保持正常握姿，手机有双MIC降噪的功能，如果副MIC离口距离比主MIC近，会导致对方听不到声音；如果带皮套，可以拿掉皮套看下是否有改善；查看出现问题时的信号强度，如果信号较弱，建议移动到信号好的地方，查看是否有明显好转。有问题可以再咨询小D哦。
