新人求助

三星s6 edge+，今天开始频繁地自动重启，请问这是什么情况?而且最奇怪的地方是充电状态不会自动重启，不充电机会每十分钟重启一次，早上自动升级了系统。手机没有ROOT过，所以也没法自己看是什么情况。我想问下有没有熟悉三星的大神知道是什么情况