兴业银行理财骗人

我买的兴业银行的理财产品到期时，等着回款呢，一直没回到卡上，结果打电话问，说是自动转存到下一期了，我想问一下，理财产品和储蓄存款不一样，每期理财的收益率，风险性都不一样，你凭什么给我自动转存到下一期，打客服电话也不理睬，兴业银行太骗人了，大伙别买他的理财产品了