你好，建议你下载的文件为压缩文件，请您先将其解压缩一下，解压缩后，请您将dload的文件夹拷贝到SD卡的根目录中，然后请您进入手机的设置—存储 -软件升级 -本地升级，通过以上途径就可以进行升级了。请您升级之前请您备份您手机的个人数据至外置SD卡，以免出现数据丢失的情况。备份数据方法：烦请您进入手机自带备份软件中，点击新建备份，将您所需备份的数据，如：联系人、信息、通话记录等勾选，之后选择备份，设置密码您可以自行设置，之后您选择确定即可，或者您可以下载第三方备份软件，将重要数据进行备份。有什么问题可以随时@我哦。
