求助！魅族MX4 pro没声音

前两天卖的手机.某东999买的联通版！刚买来就出现了卡槽问题！无奈售后太远就在门口小店换了卡槽！换完卡槽才发现喇叭也没声音！
打电话有声音！听筒、免提都有声音！可来电没声音！音乐、微信电视统统没声音！刷了官网个钟版本系统均无用！求大神告知到底是什么问题！我要崩溃了！