今天的用户选择多了、挑剔了，所以他在体验你的产品的时候有不爽的感觉，他一般也不会让你爽的！也不会在你这沉淀下去呢，有可能飘也不在不在你这飘着。那么多的选择，他凭什么把钱给你啊，体验又不爽，操作又不方便... ... 所以你做沉淀都沉不下去，你还谈啥子转化啊。
所以说，用户体验是第一位的

然后我就换了B，用了之后觉得给我的体验明显就不一样，司机很有礼貌，而且接单速度也很快，最重要的是定位准啊，还便宜，让我果断的卸载了某滴。
其实这只是一个简单的案例，也算不上案例吧。其实我只想说，在选择丰富，同质化严重的今天，差异化、精细化的服务和用户体验是能留住用户的最好办法。

我们在做运营的时候一定要把用户当成白痴、残疾 ，当成自己的至亲一样(如果你不孝顺也没办法咯... ...) 当他买了一个橙子,收到快递躺倒床上的时候，不需要下床就可以吃掉这个橙子处理掉垃圾，顺便可以做个艺术品和一个收纳盒，然后自己的不满可以及时得到解决，这个时候用户就已经很满足了，或者说他已经对你有了好感，也可以说你培养了他的一种习惯。
其实用户体验做好了，也就同时增强了用户的参与感，大部分用户也会把这种超强的体验感分享到社交平台，也就增加了口碑营销，增加了新的流量和品牌曝光度。
这是一个烧钱、融资、培养用户习惯的商业时代，然而大多数的烧钱企业的赢利点却不在烧钱的这个行业上。但是也不是所有的平台、企业都能烧的起钱，也不是所有的用户都会为那几块钱而亏待了自己。如果钱烧没了，最终还是要回归到服务。
也许有人会说，你这一味的增强用户体验，会增加成本的，老板才不傻，他才不会这样做呢。

成本？
既然你总是说成本，那我们就来看一下，一个产品从最初到户用户手中，究竟有哪些成本。
还拿一个橙子为例：
成本价格
+
营销费用
+
人工成本
+
赠送成本
+
物流成本
+
损耗成本
+
... ...
然后你前期为了采购更好的橙子，但又要控制预算，你就简化了包装成本。在售卖的时候，为了切入市场你花大钱做营销，你简化了附加的用户体验成本。然后是卖出去了不少，但是没有一个说你产品好的，撑死说你产品好吃，但是市面上其他的某款也好吃，但是整体购物感觉比你的要好。

钱也花出去了，可是进不来流量，送出去不少，口碑没做好，东西还有库存，可是送都送不出去。
你
这
时
候
该
哭
了
有人也许会说，怎么可能送也送不出去呢？这是事实，还是那句话，在行业竞争严重的今天，用户的选择多的很，你的体验不好，东西一般那么就是送我也不要。
一个产品的成本是由诸多小成本组合而成，但我们在打算做这个产品的时候就基本是已经调研本核算清楚它的陈本的约数，合理分配每个环节的成本在整个成本中占比很重要，有些成本可以削减，但有些是要命的因素，只能多不能少。（赵小磊）

成为有创意的营销人

很有意思

怎样做大神