亲,建议去花粉俱乐部去搜索一下相关的回退包,进行回退操作会删除数据,回退前请将重要数据和应用做好备份,下载中转包,将解压后的UPDATE.APP文件存放到SD卡的根目录下dload文件夹内,如果没有dload文件夹,可自行新建一个,在设置-系统更新-菜单-本地升级,进行中转包升级。回退过程中,请耐心等待不要操作手机。之后可开机后进入设置-关于手机-版本号,查看版本号是否正确,为中转包的版本号。在官网下载手机对应的EMUI3.0版本的完整包,进行解压,将得到的UPDATE.APP放入SD卡的dload文件夹中。在设置—系统更新—菜单—本地升级即可。您还有什么疑问可以直接私信我或者@我,感谢对华为的支持!提前祝你新年快乐!