我代卖朋友的衣服，发的西藏，现在已经发货5天了，但是一直没有物流信息，快递代理点说已经发出了，但是查不到，并且一连发出的几单都没有物流信息，有个买家没有物流信息但是已经收到确认收货了，但是还没有收到的怎么办？去哪里查呢？求助大神了！