【消费积分不该成鸡肋】
最近正值岁末,不少商场、超市会员卡和银行卡、加油卡的消费积分进入刷新清零倒计时。既然是奖励消费者的积分,为何要定期清零?看起来是笔隐形财富,可消费者要想使用时为何总有诸多门槛?网民纷纷吐槽消费积分为鸡肋的背后,是不是也隐藏着商家对消费者的漠视?
在很多消费领域,为了增强客户粘性,商家想方设法引导顾客办理积分卡。对消费者而言,积分累计到一定量可兑换礼品、提货卡或者抵现金。可一些商家定期或不定期强制对积分清零的做法,导致不少消费者很难等到合适的兑换选择,只能任由积分被清零。
最近正值岁末,不少商场、超市会员卡和银行卡、加油卡的消费积分进入刷新清零倒计时。既然是奖励消费者的积分,为何要定期清零?看起来是笔隐形财富,可消费者要想使用时为何总有诸多门槛?网民纷纷吐槽消费积分为鸡肋的背后,是不是也隐藏着商家对消费者的漠视?
在很多消费领域,为了增强客户粘性,商家想方设法引导顾客办理积分卡。对消费者而言,积分累计到一定量可兑换礼品、提货卡或者抵现金。可一些商家定期或不定期强制对积分清零的做法,导致不少消费者很难等到合适的兑换选择,只能任由积分被清零。