我在美亚海淘的SP4，昨天收到，连上适配器，才能开机，安装好系统，电池显示0%，但未充电（见附图），拔掉适配器，直接关机了。反复如此。
连上适配器后，那个小白灯一直是亮的。右下角那个电池图标偶尔变暗一下，点击图标，就是偶尔显示电量100%，持续1秒（如图），其余时间都是0%。
查看适配器和接口、插口，也没发现异常或损坏。
另外，没有任何显示电池有问题的标志和提示，设备管理器中各设备的驱动也正常。
打中国微软客服，说不保修，只提供技术支持。
按照她说的几种方法都不行：
1、删除电池驱动，重装
2、更新系统、固件到最新版本。而且，更新后，设备管理器中，固件中的oefi项和mangement engine项有叹号（如图），这在更新前没有。
3、恢复系统。而且，叹号还在。。。。