我是3号夜里在海铁大厦那里排队准备买12号K512去上海的车票的，但是从那开始卖票的时候开始，竟然就是卖无座的票，后来我向铁道部进行了投诉，铁道部说会让下面调查，今天粤海铁路投诉办公室向我打来电话解释了为什么12号没有火车票的情况，原来，3号去买12那天海口去广州以远的只有总共58张硬座票81张卧铺票，其中团体票就是52张，分别是海南大学21张，海南医学院4张，万和职业技术学院14张，海南经贸职业学院13张，就乘6张票，但是这6张票里还有1张是留给省里的，也就只有5张票，那天售出的5张票是7：31分在海口火车站1号窗口售出3张，7：32分在海口火车站售出2张，所以我们其他的人就不可能再买到车票的了，因为已经没有车票卖了