不知道为什么，从昨天起，无论是打开word2016还是ppt2016，具体表现是：word打开文件按钮时会显示Microsoft word 已停止工作，ppt播放时会显示Microsoft PowerPoint 已停止工作，百度了下，删掉了模板，没用，重装也没用，怎么办？？？
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