创新就是要做你认可的
一个企业的技术创新走向真正的成功要具备四个因素：第一，必须有最优秀的人才。这些人才不仅仅是懂技术、做产品，也需要懂客户、懂怎么样把产品推向市场；第二，必须对市场有深刻的了解，知道什么样的技术创新才是客户愿意接受的；第三，必须跟主流技术趋势是一致的；第四，你要想技术创新成功，有可能需要建立一个新的产品类，在一个很大市场中竞争很难变成第一，如果能够开拓形成新的小市场，就有可能成为第一。
如果你的创新研究或者产品出现了问题，应该积极想办法来解决问题，而不是说担心会出问题就不去做。
科研是把金钱转换成知识的一个过程，创新是把知识转换成钱的过程，科研和创新是不同的。对于企业来说，更需要的创新，而不是科研。
企业的成功要依赖不停的创新，而不是依靠简单的模仿。
创新就是做自己认可的东西，如果总是做别人认可的东西，其实是把自己的创新的路给堵住了，别人认可的是已经有的东西，已经不是新的东西，新的东西是你自己知道而别人还不认可的东西。
人因创新而生。人类的创新动力来自于好奇心。
创新一定要有新，此外，创新要有用。
创意不是创新。真正的创新一定要有价值。

#达沃斯论坛# 今年会议主题为“第四次工业革命”，主要指的是对经济有重大影响的技术创新的出现。根据世界经济论坛的调研，到2020年，会有一半以上的职业因机器人和机器学习而改变;根据美国银行的一份报告，到2035年，在美国将会有37%的工作可能会被机器代替，因此理解这第四次工业革命将带来的变化至关重要。这是一个非常具有前瞻性的话题，与中国制造业2025非常切合弥合。以智能制造、机器人、大数据、物联网、互联网和感应技术为核心的第四次工业革命已经在扑面而来，中国绝不能落伍，每一个企业和个人都应该把握住这次机会！

由工匠精神想到的
工匠精神最后要落实到一个点上。它在中国很多年前就有，后来中断了。日本、德国把工匠精神传承得都很好。工匠精神可以用一句话来总结：就是把产品做到极致的精神。它要落实在产品上，公司是否能做出让客户尖叫的产品？产品有有形有，有无形的。无形的服务也是我们的产品。
过去很多企业随便做产品、打广告就能生存下来，那是“广告为王”。现在客户很理性、对产品的选择余地很大、就是要把产品做的很棒、做到极致、强调“产品为王”。
每个员工也是企业最核心的“产品”，种子决定结果。明天你是谁，就请今天开始假设你是谁。因为，所有的产品和你有关。
用心做事是工匠精神的原则。用心就是要敬业。敬业，会让我们出类拔萃。你工作的质量往往会决定你生活的质量。不满足普普通通的工作表现，用心至极，超越平庸，精益求精，选择完美，这是我们每个人一生要追求的格言。
工匠精神，就要一心一意地做好每一件事，把工作与你的梦想结合在一起，工作就不再是工作了，而是一种追求，并且能够称之为事业。有这样的热爱，才能用心至极、精益求精的对待工作。
用非常满意的目标，最好的工作态度、专业知识去对待你所做的每一件事，你一点会非常成功。

人，最大的悲哀是不愿做自己
需求越小，自由越多；奢华越小，舒适越多。
可悲的事情，莫过于胸怀大志，却又虚度光阴；觉得自己不够聪明，但干事总爱拖延。
做小事时要想着大事，这样小事才能走向正确的方向。
失败只不过是命运试图半我们推向另一个方向罢了。大不了从头再来。
读书不是为雄辩和驳斥，也不是为轻信和盲从，而是为思考和权衡。
首先是做执行者，其次才做管理者。
别在意那些说不可能的人，那只是他们的选择，而不是你的现实。
你观察一件事情够久，你就会成为行家。
对一个有本领的人，哪有过重的负担？对一个有决心的人，哪有过远的距离。
世上什么最容易？什么最难？什么最伟大？指责别人最容易，认识自己最难，爱最伟大。

自由杂谈
任何自由，都是在适度约束下的自由。失去约束的自由，即使到真空中去找，也无法找到。
随波逐流不是自由，随风飘荡也不是自由。自由，是知道自己去哪里。
人的手脚，是给人自由，一个捆住了手脚的人，是没有自由的人。
一个控制不住自己手脚的人，手什么东西都敢拿，脚下什么地方都敢去，结果不该拿的东西拿了，不该去的地方去了，到头来，这些人因放任手脚的自由而最终失去了人生的自由。

用服务创造客户的秘诀
1、用心是服务的最佳窍门。把服务做在客户开口这前，做到客户想不到的地方，超出预期，就是满意+惊喜。
2、经营中一定会存在这样和那样的问题。当出现问题时，也就是我们创新的好机会。
3、服务的本质就是为顾客解决困扰和烦恼，创造我们独特的价值。
4、当顾客出现不满意，积极思考发现背后存在的问题，想出办法，加以解决，这就是创新的好方法。
5、我们的服务流程一旦让顾客产生不满，就说明其中存在创新的机会。抓住机会，就会有好的创新成果。
6、提前预警，提前准备，把顾客抱怨消灭在事发之前。
7、提高效率的创新、节省人力成本的创新就是好创新。
8、围绕服务感受和工作效率进行的创新，是每一位管理者和广大员工时时刻刻都要思考的问题。
9、勿因善小而不为，服务往往是小处见真心，才能体现我们精益求精的服务理念。
10、再平凡的岗位，也要用心至极，也要精益求精，这种精神也终将赢得所有人的尊重。

思考，但不能过度思考
在挫折时顽强，在失望时希望，便是人生美好时。
思考，从不是一件坏事。但过度的思考，常常很顺理成章地成为行动的绊脚石。
渴望成功并非当代人的标志；渴望马上成功才是当代人的标志。
过好每一天，过明白每一天，把一天细化成几个阶段，列下优先级，一点点地做：行走、记录、总结。一年的梦想，需要从每天的小事做起，计划好每一天。
感觉不快乐，在多数是因为追求的不是“幸福”，而是“比别人幸福”。
你把一样东西玩到极致，你就牛，管它是不是不务正业。
一个人如何与这个世界从容相处？最好的状态是，多读书、读好书。
这世界上真的有些事，是你以现在的视野所看不清楚的，你必须 先走两步。
成功的人：一般不是才华横溢的人，而是，最能以亲切和蔼的态度，给人以好感的人。

越重要的决定越要慎重考虑
走众人都选择的老路是最安全的，然而经常遇到交通堵塞。
每个人都应受到尊重，哪怕是你死我活的对手。只有尊重别人的人，才会得到别人的尊重。
没有人讲真活，那是个危险的社会；没有人对你讲真话，你是个危险的人。
很多时候，给别人留余地，就是给自己留余地。
遇到不可理喻的事情，接受，处理，远离，不追问。最后这3个字，应该是生活教会我的最重要的3个字。
请尊重每一个平凡人的努力。每一个平凡人的每一张脸，都是不一样的，只是你没有看见而已。
任何时候都不要忘记，努力是一种最基本的修养。现在的努力，是为了有资本和未来谈判。
没有做好充分的准备之前，不要贸然的去未知的领域尝试。

习惯于缺点是最大的缺点
没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
不是没办法，而是没有用心想办法，一定有办法，迟早而已。
没有想法，就没有结果；结果不好，就是不好。
选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
习惯于缺点是最大的缺点。
人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
敢于负责任，才能担重任。
企业决大多数的人应该是精益求精的执行者。
员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。
宣贯有密度+力度=执行的深度+高度。
一错再错不是能力问题，而是态度问题。
凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
沟通重在换位思考。
改变是痛苦的，不改变更痛苦。