求助大神，无法录音，波形都没有

win10，安装的腾讯管家下载的3.0版本，操作设置等绝对没有问题，按照百度了都检查了。可是点击录音之后就是没有波形，干脆录不上。笔记本自带麦和耳机的麦都尝试过了，都不行。谁能解答呢，非常感谢。