急！！flyme只能找客服解锁吗！！

是这样的 我在二手市场800块入了这部魅族4Pro！！回家了注册自己账户的时候发现已经绑定了之前别人的手机！怎么清楚数据也不行！！我想知道绑定我自己的账户！！找店主店主也无能为力然后给退了100块！！找客服客服让我发邮件给工作人员！！求大神们帮忙！！！好人一生平安！！！！