双十一在乐视官网购买的乐视超级电视X3-55-Pro,11月19号签收7月21日产漏光超级严重新机;当时就要求换机,2个月后的2016年1月份才拿到新机,但是漏光更加严重,大白天电视机一片惨白外加四个角四盏亮灯!!而且屏幕有四个两点,黑色背景下电视机是灰白色;送货之前客服告诉我换的新机说不定没有第一台那么好,客服真是神预言
此后联系乐视要求换机,乐视客服承诺不会再给我换7/8月份有问题的那批货,会给我换12月份新机;送货之前再三嘱咐乐视物流不要再送7/8月产问题机型给我,物流也同意会给我送12月底产新机,可是1月10号给我送的依旧是8月产问题批次,并且送货师傅说服我收下.由于当时我拒收了,客服承诺说会给我尽快送台12月份新机;
等啊等 等啊等,一周过去了,了无音信,情急之下给乐视客服打电话,客服却告诉我不能给我换12月产新机!理由是:拿货是随机了!而且没有12月份新机。
尼玛,欺负我没读书啊!1月初就已经在发12月29号产的新机,为啥每次给我发的都是7/8月产问题机型,这个随机概率也太智能了吧
最后没办法,找熟人弄到了乐视全国仓库库存表!从此解开了这个智能随机发货的奥妙:7/8月产新机各地产库都大量有未卖完库存,而新机都是发给了新下订单的用户,所有换机的用户补发的都是问题产品,例如:7/8/9月产漏光质量问题的,或者破损产品;我分辨查阅了给我换机前后库存记录,当天库存都有12月产新机,但是每次给我发的货都是7/8月产问题机型或者破损机型
如今2016年1月24号了,乐视依旧没有给我换新机,乐视物流仓库说他们不知道库存有没有货,乐视官方却天天推脱,始终不解决问题,言而无信【图片】【图片】【图片】
此后联系乐视要求换机,乐视客服承诺不会再给我换7/8月份有问题的那批货,会给我换12月份新机;送货之前再三嘱咐乐视物流不要再送7/8月产问题机型给我,物流也同意会给我送12月底产新机,可是1月10号给我送的依旧是8月产问题批次,并且送货师傅说服我收下.由于当时我拒收了,客服承诺说会给我尽快送台12月份新机;
等啊等 等啊等,一周过去了,了无音信,情急之下给乐视客服打电话,客服却告诉我不能给我换12月产新机!理由是:拿货是随机了!而且没有12月份新机。
尼玛,欺负我没读书啊!1月初就已经在发12月29号产的新机,为啥每次给我发的都是7/8月产问题机型,这个随机概率也太智能了吧
最后没办法,找熟人弄到了乐视全国仓库库存表!从此解开了这个智能随机发货的奥妙:7/8月产新机各地产库都大量有未卖完库存,而新机都是发给了新下订单的用户,所有换机的用户补发的都是问题产品,例如:7/8/9月产漏光质量问题的,或者破损产品;我分辨查阅了给我换机前后库存记录,当天库存都有12月产新机,但是每次给我发的货都是7/8月产问题机型或者破损机型
如今2016年1月24号了,乐视依旧没有给我换新机,乐视物流仓库说他们不知道库存有没有货,乐视官方却天天推脱,始终不解决问题,言而无信【图片】【图片】【图片】