二、新挑战
1、极速变化
2、非均衡
3、非确定性
4、全球化
在上述的情形下，管理势必面临着需求、目标、主体 、因素和约束条件等的多元，以及状态、环境、过程、内容、关系等的复杂，还有对象、目标、环境、因子与条件的瞬变，以及必须应对非均衡、全球化和虚拟化等挑战

全球管理变化，学术方面：
1.扁平化，无边界管理
2 混沌管理，根据不同类型的顾客的特点与需求进行不同的小批量生产，混沌客户管理
3 人本管理，关注人的需求，尊重人的差异和发展