您这个开机画面貌似不是最近的吧？我们这个宣传1月3日就结束了。
如果机顶盒一直卡在开机，请重启机顶盒和猫，先启动猫，等它上线后再启动机顶盒。然后就可以看了。有时候两者顺序错误，导致机顶盒与modem对接不到，所以无法开机。请重新尝试，若仍不行，请致电969368请师傅上门查看是否信号有问题。
谢谢。