我有一次碰见过类似情况,快递员为了让内部系统记录自己已完成的工作量,私自把运单状态更改为已签收。我跟他们说,就算不包含任何通话记录,笔迹,身份信息等记录,我也可以跟他们坦然斗到底,因为我有签收的不在场证明!我当时在地铁里,弄大了可以到地铁里调取有关我的录像,楼主,建议你先收集不在场的证据!而不是你本人签收他们必然没有你的在场证明!什么?代收?难道他们不知道快递实名制么?还有也请他们提供一下代收人的在场证明,通话记录?删除了?无所谓!通话详单不是查不到!他们没有证据证明你本人签收/指定代收。那么就是死路一条,下边的事情就不是赔偿金额那么简单了。伪造快递签收信息,更改快派送状态,以及跟快递实名制打擦边球(这个只是可能),管理,安全相关等等……哼哼,虽然说小老百姓不好对抗大公司,不过看看到时候谁损失的大!