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surface pro 4 蓝牙鼠标飘来飘去，视频播放没声音

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刚刚入手surface pro 4 I5 256G，今天发现蓝牙鼠标飘来飘去的，各位有好的解决方案吗？
还有一个问题，播放u盘里的视频，有的居然没有声音，有的有声音，实际上在别的电脑都可以放出声音的，请教各位高手，谢谢了先
IP属地:湖南1楼2016-01-28 16:09回复
    你们没有遇到这个情况吗？
    IP属地:湖南2楼2016-01-28 17:45
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      2.4gWIFI和蓝牙连接冲突…改连5gWIFI可完美解决
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2016-01-29 11:18
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        Potplayer装上必须有声，手机不支持x86可以用ax-lite播放器。
        ---贴吧极速版 For UWP
        来自WindowsPhone客户端4楼2016-01-29 13:07
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          potplayer正解
          IP属地:江苏5楼2016-01-29 14:18
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            我是用微软的179蓝牙鼠标，没发现问题。
            6楼2016-01-29 14:57
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              在网上找到的解决方案里，比如蓝牙协同功能，在苏菲4 中国版里就没有这个选项，期待其他方案啊亲，谢谢了
              IP属地:湖南7楼2016-01-29 16:01
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                播放视频的问题解决了，谢谢各位
                IP属地:湖南8楼2016-01-29 16:02
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                  你的视频是mkv 对么？然后用自带播放器播放的？
                  IP属地:云南来自iPhone客户端9楼2016-01-29 16:56
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                    或者改用无线鼠标，不过唯一的缺点是占用了唯一的usb插口
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2016-01-29 17:02
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                      还是在京东重新买了个微软179元的鼠标，目前一切正常，暂时没有发现问题
                      IP属地:湖南11楼2016-01-30 23:12
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                        也许对第三方蓝牙鼠标兼容不好？楼主鼠标什么型号？
                        IP属地:北京来自Android客户端12楼2016-01-31 00:12
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                          用Arc Touch，没问题
                          IP属地:荷兰来自iPhone客户端13楼2016-01-31 01:30
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