长治有个淮海集团，太过分

1/我们05年买房，买的是全产权，到现在十年了，也不给我们办房产证，城建部门介入也没有结果，就因为淮海集团牛逼，不归市里管所以都拿他没办法吗？活该老百姓承担？
2/把运输科的新住宅小区私接长治市集中供暖管道，导致我们原有小区被热力公司停了暖气，我们按时交的取暖费，却要因为淮海集团的违法行为，让我们住户承担！我想问，淮海集团未经热力公司审核，私接集中供暖管道，算不算违法行为，就因为它不是归地方管辖，淮海集团的领导就可以这么做吗？