随着城镇化进程的加速，许多农村逐渐变为城市，各种各样新的矛盾也随着而来，要处理好这些矛盾，维护群众利益，必须拥有过硬的个人素质，这也要求基层干部必须严格要求自己，加强学习，不断充实自己，提高个人素质，基层干部必须紧跟时代发展，创新服务意识，做好群众致富道路的带头人，在了解群众需求的基础上，必须要求扎根基层，服务基层的决心，俯下身子埋头苦干，吃的苦，唯有这样才能赢得群众的信任，对得起群众的期盼。唯有如此，才能得心应手的处理群众事务，更好的群众服务。在为群众服务时更要时刻谨记“群众之事无小事” ，把群众利益摆在第一次，当好政策的宣讲员，群众事务的代办员，积极主动的为群众解决各种生活难题。
