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【咨询】02-02我这种情况可以起诉联通总公司吗?

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我有一张吉林长春联通的手机卡,卡是20元包无限流量,是从朋友那里过户来的。2015-12-24日被联通取消了3G上网功能,现在只能使用2G网络。联通官网显示是在长春同光路自有营业厅办理的业务变更,之前有一个2G融合3G[后付费],2015-12-24被取消了。我咨询联通给出的答复:我的套餐是通过非法途径加载的。可是我过户以来没有在联通办理过任何业务,怎么会是非法加载呢。这次联通公司没有任何形式的通知到我本人,就非法取消我的业务。我不认可联通在没有我的有效证件和密码的情况下,营业厅非法受理业务。要求撤销2015-12-24非我本人办理的业务。我要求联通给我那天受理业务的工单,她们也拒绝。我个人认为联通在没有我的允许受理业务,我应该可以告她冒充我在营业厅办理业务,要求赔偿损失。我目前了解同样套餐的卡都是被这样操作了,现在我们大概有十个用户想起诉联通,现在想咨询法律人士,我们可以起诉联通总公司附加长春同光路营业厅吗?起诉地北京去比较方便些。是不是也可以起诉联通某位工作人员冒充我本人办理业务,我想没有任何单位和个人可以没有我的委托就能在营业厅办理业务吧。请懂行的朋友帮忙给点建议,能代理的律师朋友也可以联系。


来自手机贴吧1楼2016-02-03 00:07回复


    来自手机贴吧2楼2016-02-03 10:02
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      这种情况可以先向消费者协会投诉


      来自iPhone客户端3楼2016-02-03 11:27
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