你这问题让我怎么回答你

我女朋友是学航空服务专业的，她上个月已经过了德国汉莎公司的面试，还有第二关，主要就是考她的英语口语，全程都是英文交流，英语提问，比如飞机上有个女乘客的孩子一直哭闹你该怎么做。就是想问问楼楼第二关面试官都会问那些问题，如何回答。谢谢楼主了。