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直觉与情感,一场营销人才懂的内心戏

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今天你的营销比昨天更“美”了吗?如果你觉得这个问题的提出很怪,实属正常。一般而言,当我们对营销提出一些问题,几乎总是我们的左脑在发问,我们需要解决一些问题,了解一些事实,正确的提问看起来应该是说——“今天你的营销比昨天更‘好’了吗?”
现在,通过左脑的惯性方式,我们更多地将“营销”和“管理”“运营”“技术”、或者“传播”“社群”“媒介”放在一起讨论,而越来越少地将它与“创意”“情感”“直觉”或者“美”放在一起讨论。如果我们认可我们的工作是“技术”和“艺术”的结合,这样的习惯就不完整,我们可能完整地忽视了它的另一半,甚至更多。通过如下6个片段,希望和大家分享我眼中更为感性的营销。


1楼2016-02-17 15:37回复
    1. 关于『发现』

    现在回忆一下,你上次下定决心要做某事,难抑兴奋之情,那是什么时候?
    就像王尔德口中的“做自己”,对自己想做、要做、能做的事情有一种明确的感知,是营销的起点,在SDi中,我们把它叫做“价值发现”。
    从理性范式出发,我们难得有此感悟。对那些聊起商业模式头头是道,又洋洋自得的创业者,心中总难免会留下一个不小的疑问——为什么是你做?又凭什么是你做呢?
    大部分回答缺乏深度,要么是觉得“有机会”,要么是“谁谁以此模式成功”,很难看出那种“为做而做”背后的深层动机。
    “发现”不是对别人经验模式的撷取,它不是外望,而是内观;我们需要对自己的“初心”做出更多拷问,商业模式是需要的,但更重要的是,做这件事情的真实价值如何?他将对我们的生活带来哪些真实影响?如何“证明”这种影响是积极的,是好的?而你又是否意识到要对这样的影响负责,并有强大的愿力将其实现?
    没有这种“发现”,我们做的营销就味如嚼蜡。创业维艰,缺少“价值发现”的营销终将无以坚守。


    2楼2016-02-17 15:37
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      4.关于『沟通』

      《乔布斯传》对苹果为什么要开零售店有一些很有趣的描绘:“他不希望iMac被放在戴尔和康柏的旁边,然后不懂行的店员向顾客背诵出每台计算机的配置。‘除非有办法在商店里就把我们的理念传达给顾客,否则我们就完蛋了。’……乔布斯向他描述了迈克·马库拉的名言:一家好的公司要学会‘灌输’——它必须竭尽所能传递它的价值和重要性。”
      好的营销人总是出奇地在意品牌与顾客之间的沟通,并如履薄冰般,认真对待。
      这需要我们不断审视我们与用户沟通的渠道、语言、方式,如果我们对自己的作品感到骄傲,就需要保证沟通能够让顾客获得更丰满、细腻,同时更具层次的体验。


      5楼2016-02-17 15:39
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        5.关于『植入』

        营销人是在用户的方寸心智间作业,这是我们需要认识到的一个基础事实。
        心中有发现,通过表达呈现,透过沟通承载,营销人将自己的心源感悟延伸出来,意在用一种优雅方式,在用户的心智间构建起一个确定的关联认知。
        “我是谁”始终是营销中最有魅力的话题。通过提出这个问题,回答这个问题,持续加深和整固用户对此问题的理解,一个品牌得以向上“生长”。
        品牌并非一成不变,它的确需要在心智中有所生长,“表达”和“沟通”为其浇灌;最后你要问这个品牌是什么?那首先要问问人们,在他们心里此品牌代表了什么?没有这个价值指向,品牌就没有活着的迹象。


        6楼2016-02-17 15:39
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