我是一辆起亚k二的车主,车子买啦开了一年多,大年初一停在自己家楼下,就听到有人喊起火了,打开窗子一看是自己家的车子起火了火警灭完火以后,保险公司就问我,什么原因引起的 ,我说就停在自己家楼下 ,她问我旁边有没有人放鞭炮或者什么的,我就说没有人放鞭炮,我当时也不知道什么原因引起的?我就说自然引起的,保险公司说我没有交,自燃险只能找厂家了,后来厂家到我们这边来进行了调查,但是结果过了一个星期才出来,他们竟然说我这个车子不是质量引起的,是外部原因起的? , ,后来还给了我一张鉴定报告,但是他鉴定报告上面不盖章?找保险公司,保险公司说,光凭这一张单子没有法律效应的,因为他没有盖章,我就问他谁的鉴定报告有效,他们说持有消防的,或者第三方鉴定机构,他们才有效,后来我就打电话到我们消防大队去了他们说他们不开这个单子,他们只管灭火他们不是专业火灾鉴定人员,我现在也不知道找谁